A CDL Jovem Fortaleza recebeu, nesta terça-feira (2), o CEO da Sorvetes Frosty, Edgard Segantini, para mais uma edição do Almoço Empresarial da entidade. Diante de empresários, executivos e jovens lideranças, o gestor apresentou os principais aprendizados por trás da trajetória de crescimento da empresa, que hoje conta com mais de 140 lojas, mais de mil colaboradores diretos e cerca de cinco mil empregos indiretos.

Durante a palestra, Segantini abordou temas como cultura organizacional, expansão de negócios, liderança e relacionamento com o consumidor. Ao compartilhar a experiência da Frosty, destacou que o crescimento sustentável de uma empresa depende da construção de uma cultura forte e alinhada aos seus objetivos. “Crescimento sem cultura gera volume. Cultura gera consistência”, afirmou o executivo ao apresentar a filosofia que norteia a expansão da marca.

Outro ponto enfatizado por Edgard foi a importância de ouvir o consumidor para orientar decisões estratégicas. Segundo ele, a Frosty acelerou seu processo de crescimento quando passou a compreender de forma mais profunda as necessidades e expectativas do cliente final.

Segantini também destacou a valorização das pessoas como um dos pilares da empresa. Ao apresentar a estrutura da Frosty, reforçou que o principal patrimônio da organização está na equipe responsável por entregar a experiência da marca aos consumidores. “Nosso maior orgulho é o que está por trás de cada produto: as pessoas”, destacou.

Entre os temas discutidos, o executivo abordou ainda o papel das lojas físicas na estratégia da empresa. Para ele, os pontos de venda cumprem uma função que vai além da comercialização de produtos, fortalecendo a conexão da marca com os consumidores.

Para a vice-presidente da CDL Jovem Fortaleza, Raquel Agnes, o encontro reforça o propósito da entidade de aproximar empreendedores de histórias inspiradoras e experiências práticas de gestão. “Receber um empresário como Edgard Segantini é uma oportunidade para que nossos associados conheçam de perto estratégias aplicadas por uma empresa que se tornou referência no varejo nordestino. São experiências que contribuem para o desenvolvimento de lideranças e para o fortalecimento do ambiente de negócios”, destaca.