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O mundo digital tem sido um grande aliado dos pequenos negócios. A maioria das pesquisas feitas pelo Sebrae mostram que o vender online se tornou um diferencial para os pequenos negócios que querem crescer e se destacar no mercado. Além de permitirem alcançar mais clientes e ampliar as oportunidades de venda, as plataformas digitais possibilitam aos empreendedores mais flexibilidade e a metrificação do comportamento consumidor. Nesse sentido, o Sebrae oferece uma série de soluções para auxiliar micro e pequenas empresas a atingirem todo o potencial no mundo virtual. Então, se você quer vender online de forma estratégica e eficiente, não deixe de conferir as oportunidades abaixo:

UP Digital
A jornada “Up Digital Sebrae”é um programa de aceleração que foca na expansão das empresas no ambiente digital e nas finanças, consistindo em duas semanas de imersão no mundo do empreendedorismo, dois momentos de mentorias particulares e três aulas ao vivo. O programa é voltado para todos os setores, segmentos e tipos de empreendedores: microempreendedores individuais (MEI), microempresas (ME) e empresas de pequeno porte (EPP).

As turmas estão disponíveis ao longo do ano nos períodos da manhã, tarde ou noite, sendo o WhatsApp o principal ambiente de interação. A jornada oferece dois caminhos: o Up Digital Marketing e o Up Digital Finanças.

No Up Digital Marketing, você vai aprender:

Quem é o seu cliente e como ele chega ao seu negócio;
Como se posicionar nos canais digitais;
Como criar conteúdo autêntico e com baixo custo;
Como usar as redes sociais para vender mais;
Como faturar em Marketplaces;
Como monitorar e melhorar seus resultados.
No Up Digital Finanças, você vai aprender:

Conceitos-chave de gestão financeira, como ciclo operacional, financeiro e econômico;
Como acessar o crédito e melhorar as chances de aprovação;
Indicadores de desempenho financeiro;
Como precificar corretamente;
Como usar ferramentas digitais para finanças.
Para participar, clique aqui.

Como criar um site para a sua empresa
O curso, online e gratuito, oferece instruções para a construção de um site empresarial. Com duração de duas horas, a capacitação é dividida em oito módulos e oferece exercícios para testar o aprendizado, auxiliando na aplicação dos conceitos abordados. Você irá aprender a personalizar o site da forma que desejar, com liberdade para gerenciar o conteúdo de qualquer lugar, acrescentando ou retirando produtos da venda, alterando preços, lançando promoções e o que mais desejar, tudo isso de forma gratuita.

Ter um site empresarial possibilita uma série de benefícios para o negócio, como:

Se destacar da concorrência;
Ter a possibilidade de alcançar consumidores de todo o Brasil e do mundo, graças aos mecanismos de busca da internet;
Ficar disponível para seu cliente 24 horas por dia, todos os dias, com uma vitrine de produtos e um canal de comunicação;
Passar uma imagem mais profissional para o público.
Para participar, clique aqui.

Customer Success
Também online e gratuita, a capacitação tem duração de 10 horas e ensina o que é customer success e seus benefícios. No curso, você vai aprender a agradar o seu público, compreendendo, conceitualmente, o que significa essa estratégia. Desde a origem e evolução do atendimento ao consumidor até o gerenciamento eficaz do sucesso do cliente, você mergulhará em cada aspecto essencial dessa estratégia. Você vai aprender:

O que são as métricas e o cálculo do índice de saúde dos seus clientes;
Como mensurar o retorno sobre o investimento;
Como mapear a jornada do cliente;
Como medir o sucesso;
Como desenvolver um playbook personalizado para impulsionar o Customer Success em sua empresa.

Para participar, acesse o site oficial do Sebrae/CE.

5 de março de 2025 às 17:56