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Segundo pesquisa realizada pela empresa Maplink, 73% das pessoas usam mais de um canal antes de concluírem uma compra. Pensando nisso, a rede cearense ibyte, referência em varejo e atacado, está consolidando sua presença digital com a ampliação dos produtos disponíveis em seu aplicativo de vendas para o varejo, exclusivo da marca.

O app conta com produtos próprios da ibyte e um amplo marketplace de mais de 45 mil itens de diversos sellers dos mais variados segmentos, como casa, eletrodomésticos, produtos de beleza, móveis, higiene, automotivo, esporte, pets, produtos de tecnologia, dentre outros.

O app reafirma a posição “figital” da empresa – integração entre os meios físico e digital – e é mais um canal de contato entre a marca e seus parceiros com os clientes, que também conta com whatsapp, site oficial, televendas e lojas físicas espalhadas pelo Norte-Nordeste.

Nelson Gurgel, diretor de marketing da ibyte, comenta que o atual cenário do mercado e-commerce, em que a marca está inserida, coincide com a consolidação dos apps e a presença digital da ibyte.

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“O consumidor busca cada vez mais experiências de compra e isso passa muito pelo figital. O app vem para ampliar essas experiências do cliente. Ele pode comprar no app e retirar na loja; tirar dúvidas com uma pessoa real, sobre um produto, dentro do aplicativo; ou ver um produto em uma loja física e fazer uma pesquisa sobre ele online para depois comprar. São muitas as possibilidades que essa integração figital proporciona,” explica.

Assim como no site oficial da ibyte, o aplicativo tem um estoque próprio e faz entregas em todo o território nacional, com clientes em várias cidades recebendo os produtos em poucas horas. Há também a opção de comprar no app e retirar na loja física. Os consumidores também conseguem usufruir de descontos e cupons exclusivos da plataforma de e-commerce.

Nessa linhda do digital, marca ainda possui um app de serviços de manutenção de equipamentos eletrônicos e um site e-commerce voltado totalmente para o atacado. Os aplicativos podem ser baixados na Play Store para dispositivos Android ou na Apple Store para o sistema operacional iOS.

6 de abril de 2022 às 10:48